국제 비즈니스에서 성과를 내려면 어학 능력만으로는 충분하지 않습니다. 다른 문화를 이해하고 상황에 유연하게 적응하는 능력인 ‘CQ’ — 세계 유수의 기업들조차 점점 더 중시하는 이 능력 — 이 필수적입니다. ‘CQ Business®’는 CQ 이론을 일본의 비즈니스 환경에 맞게 적용한 당사의 독자적 프로그램으로, 이문화 이해와 효과적인 커뮤니케이션을 체계적으로 길러 줍니다.
AtGlobal은 많은 기업으로부터 신뢰받는 글로벌 인재 교육 프로그램을 제공해 왔습니다. 글로벌하게 활약할 인재를 양성하고, 다국적 팀이 일본에서 성공하도록 돕기 위해, 당사의 전문성과 실적을 활용해 주십시오.
※CQ Business®는 AtGlobal, Ltd.의 등록상표입니다.
외국인 인재 채용에 대한 불안을 덜어 주는 실전형 CQ 세미나
구마모토 전기철도(熊本電気鉄道)에서 새로 입사하는 외국인 직원과 함께 일하는 방법에 관한 세미나를 진행했습니다. 문화와 가치관의 차이를 이해함으로써, 회사는 원활한 온보딩 체계를 구축하고 기존 직원의 커뮤니케이션 역량을 끌어올렸습니다.
글로벌 인재 양성에 관해 이런 고민은 없으십니까?
- 직원들의 어학 능력은 향상되었지만, 실제 글로벌 비즈니스에서는 여전히 의사소통이 매끄럽지 않습니다.
- 해외 및 일본 내 거점과의 커뮤니케이션이 원활하지 않아 프로젝트 진행에 차질이 생깁니다.
- 글로벌 인재 양성에 너무 많은 시간과 비용이 들고, 그 성과가 눈에 잘 보이지 않습니다.
- 시장에 진출한 뒤, 현지의 상관행과 문화 차이로 어려움을 겪고 있습니다.
AtGlobal이 그 해답을 제시합니다!
프로그램과제별 세미나
당사의 글로벌 인재 교육은 귀사의 목표, 인원 규모, 형식에 맞춰 맞춤 설계됩니다. 다음은 프로그램 예시입니다.
글로벌 비즈니스 스킬 향상
어학 능력만으로는 글로벌 비즈니스에서 이길 수 없습니다. 본 세미나는 다양한 사람과 협업하는 능력인 ‘CQ’를 체계적으로 가르쳐, 문화와 관습의 차이를 팀의 강점으로 바꿉니다.
테마:
- 자신과 타 문화에 대한 이해
- 다양성을 활용하는 리더십
- 글로벌 대화 기술
- 실전 스킬 습득
유학·해외 연수 준비
유학이 단순한 ‘경험’에 그치지 않도록, 이문화 환경에서 문화적 장벽을 넘어 신뢰를 쌓는 데 필요한 커뮤니케이션 역량을 길러 줍니다.
테마:
- 서로 다른 문화의 ‘이유’를 이해하기
- 자신감 있게 의견 표현하기
- 실수에서 적응 전략 배우기
- 실전 대화 기술 연습하기
도입 실적고객사
AtGlobal의 CQ Business® 세미나는 대기업, 정부 기관, 대학 등 규모와 업종을 막론하고 다양한 곳에서 도입되었습니다.
카이 코퍼레이션
(Kai Corporation)
킨키 닛폰 투어리스트
(Kinki Nippon Tourist)
파라마운트 베드
(Paramount Bed)
구마모토 전기철도
(Kumamoto Electric Railway)
그 외 다수(순서 무관, 경칭 생략).
선택받는 이유기업이 AtGlobal을 선택하는 이유
01
CQ Business®로 기르는 진정한 글로벌 역량
당사의 트레이닝은 언어뿐 아니라 비즈니스 상황에서의 이문화 이해와 커뮤니케이션을 중시하는 커리큘럼인 CQ Business®에 기반합니다. 실전형 롤플레이와 사례 연구를 통해 실제 비즈니스 상황에서 활용할 수 있는 역량을 길러 줍니다.
02
세계를 잇는 문화의 가교
당사의 프로그램은 이문화 커뮤니케이션 방식의 차이와 효과적인 정보 공유 방법을 가르쳐, 해외(및 일본) 거점과의 의사소통 오류를 줄이고 원활한 프로젝트 운영을 가능하게 합니다.
03
효율과 효과를 겸비한 맞춤형 교육
귀사의 구체적인 니즈에 맞춘 효율적인 프로그램을 제공합니다. 짧은 시간에 높은 효과를 내도록 설계하고, 명확한 평가 기준으로 ROI(투자 대비 효과)를 가시화합니다.
04
현지를 알고 글로벌에서 이기다
당사의 트레이닝은 대상 시장의 문화적 배경과 상관행에 대한 이해를 심화시킵니다. 오랜 해외 경험을 가진 강사의 강의와 실제 비즈니스 시나리오를 활용한 워크숍을 통해, 현장에서의 원활한 운영을 지원합니다.
효과와 피드백
참가자의 대다수가 당사 세미나에 높은 만족을 표했으며, 이문화 커뮤니케이션에 대한 이해가 깊어졌다고 응답했습니다.
※여러 세미나의 집계 데이터(n=119).
세미나 만족도
98%
만족
매우 만족
불만족
이문화 이해
99%
깊어짐
크게 깊어짐
별로 깊어지지 않음
강사에 대한 인상
95%
매우 좋음
좋음
보통
수강생의 목소리참가자 후기
단순한 외국인 인재 대응을 넘어선, 조직 운영의 본질
이 세미나를 듣고 강하게 느낀 것은, 그 내용이 단순한 ‘외국인 인재와 일하는 방법’을 훨씬 뛰어넘는다는 점입니다. 타인과 소통한다는 측면에서, 이것이 일본인 동료 사이에서조차 조직 운영에 매우 중요하고 필수적인 역량임을 깊이 이해할 수 있었습니다.
— 참가자, 외국인 인재와 일하기 CQ 세미나
채용에 대한 불안을 실천 가능한 행동으로
이 세미나를 듣고 외국인 인재를 맞이하는 데 대한 불안이 크게 해소되었습니다. 구체적으로 어떻게 말하고 대해야 하는지뿐 아니라, ‘전달한 내용이 항상 올바르게 이해되는 것은 아니다’라는 전제와 그러한 상황에 적절히 대처하는 방법까지 배웠습니다. 정말 유익했습니다.
— 참가자, 외국인 인재와 일하기 CQ 세미나
이전에는 갖지 못했던 관점과의 만남
강사의 구체적인 사례와 다른 참가자들과의 의견 교환을 통해, 지식뿐 아니라 실천적인 이해까지 깊어졌습니다.
— 참가자, 글로벌 인재 양성 CQ 세미나
일본식 업무 방식을 객관적으로 바라보게 됨
일본식 업무 방식이 상당히 독특하다는 것을 깨달았고, 우리 회사의 현재 의사결정 과정이 지극히 일본적이라는 점이 확실히 와닿았습니다.
— 참가자, CQ Business® 트레이닝
세대 차이에도 적용할 수 있는 배움
주제는 문화 지능(CQ)이었지만, 이러한 통찰은 세대 차이처럼 일본인 동료 사이의 사고방식 차이를 메우는 방법으로서 직장에서 매우 유용하게 활용될 것이라고 느낍니다.
— 참가자, CQ Business® 트레이닝
‘왜 이해하지 못할까?’에서 ‘아, 그게 차이였구나’로
다른 문화를 접하다 보면 ‘왜 이해하지 못할까?’라고 생각하게 될 때가 있습니다. 그러나 잠시 멈춰 서서 서로의 근본적인 가치관이 다를 수 있다고 헤아리는 법을 배우면, 저 자신의 포용력과 적응력이 넓어질 것이라고 믿습니다.
— 참가자, CQ Business® 트레이닝
‘다양성은 기회다’라는 말에 공감
매우 흥미로운 세미나였습니다. ‘다양성은 기회다’라는 말은 정말 멋진 표현입니다!
— 베트남인 학생, 글로벌 인재 양성 CQ 세미나
존중과 이해가 글로벌 무대에서 성공의 열쇠
자신의 문화를 알고 다른 문화를 존중하며 이해하는 것이 국제적인 환경에서의 성공과 다문화 공생으로 이어진다고 느낍니다.
— 일본인 학생, 글로벌 인재 양성 CQ 세미나
사례세미나 예시
대학생을 위한 글로벌 인재 CQ 세미나
학생들의 향후 커리어에 필수적인 이문화 커뮤니케이션 역량을 기르기 위해 대학과 함께 진행했습니다. 경영학, 국제문화 등의 학부 학생을 대상으로 했습니다.
외국인 직원을 위한 CQ 스킬업 세미나
일본 기업에서 일하는 외국인 직원을 위해 기획·운영했으며, 일본 특유의 직장 문화에 대한 이해를 심화하는 것을 목표로 했습니다.
외국인 인재의 성공적인 채용·정착을 위한 ‘이문화 매니지먼트’ 실전 세미나
외국인 인재의 채용과 교육에 관여하는 비즈니스 종사자를 위한 2일간의 실전형 웨비나로, CQ를 높여 줍니다. ‘눈에 보이지 않는 가치관’의 차이를 지표로 시각화하여, 현장의 커뮤니케이션 단절과 조기 이직 문제를 해결하고 다양성을 조직의 강점으로 바꿉니다.
외국인 인재를 처음 맞이하는 불안을 덜어 주는 실전형 CQ 세미나
구마모토 전기철도에서 새로 입사하는 외국인 직원과 함께 일하는 방법에 관한 세미나를 진행했습니다. 문화와 가치관의 차이를 이해함으로써, 회사는 원활한 온보딩 체계를 구축하고 기존 직원의 커뮤니케이션 역량을 끌어올렸습니다.
해외 무역 담당자를 위한 CQ 라이팅 세미나
해외 바이어의 회신율을 높이고 신뢰를 구축하기 위한 문화 지능형 라이팅(CQ Translation®)을 배우는 세미나로, Alibaba Co.와 함께 진행했습니다. 해외 영업과 신규 사업 개발을 담당하는 직원이 있는 기업을 대상으로 합니다.
강사 소개
AtGlobal의 글로벌 인재 교육은 프로그램에 따라 각 분야의 전문가가 진행합니다. 강사 인터뷰도 가능하므로 자세한 사항은 문의해 주십시오.
타무라 코이치(Koichi ‘KT’ Tamura)
PwC, 칼라일 그룹(The Carlyle Group), 딜로이트(Deloitte), EY 등 글로벌 기업에서 33년 이상에 걸쳐 M&A 자문, 전략 컨설팅, 투자은행, 사모펀드 등의 분야에서 경험을 쌓았습니다. 딜로이트와 EY에서는 글로벌 시니어 파트너, 글로벌 경영위원회 위원, M&A 총괄 및 지역 리더 등의 요직을 역임했습니다. 또한 딜로이트 대학교 리더십 프로그램의 학장(Dean)을 맡는 등 리더십과 인재 육성에 강한 열정을 가지고 있습니다. 현재 재팬 액티베이션 캐피털(Japan Activation Capital)의 고문이자, 미국·유럽·아시아 여러 기업의 이사·고문을 맡고 있으며, 히토쓰바시대학 ICS MBA 프로그램과 시젠칸대학(至善館) 리더십·이노베이션 대학원에서 객원교수로도 강의하고 있습니다. 미국 뉴욕주 공인회계사(CPA).
마틴 C. 보너(Martin C. Bonner)
영국 출신. 동남아시아를 중심으로 26개국 이상에서 25년 넘게 생활하며, 아시아의 다양한 문화와 미묘한 뉘앙스에 대한 깊은 이해를 길러 왔습니다.
이러한 경험을 바탕으로 600회가 넘는 CQ 코칭과 트레이닝을 진행하며 이문화 커뮤니케이션을 증진하고 상호 이해를 도왔습니다. 문화적 간극을 메우고 다양한 배경을 가진 사람들 사이의 굳건한 관계 구축을 지원하는 데 열정을 쏟고 있습니다.
카게야마 유키코(Yukiko Kageyama)
PwC 차이나(상하이 일본계 기업부)에서 시니어 번역·통역사로 근무하며 일본어·영어·중국어 회의 통역과 회계 감사 및 딜(deal)의 재무 문서 번역을 담당했습니다. 통역과 실무 양면에서 전문성을 쌓았습니다.
현재는 CQ Business 강사로서 통역과 이문화 적응력에 중점을 둔 트레이닝을 제공하며, 문화를 넘어 신뢰를 쌓고 협업하는 데 필요한 관점과 기술을 가르치고 있습니다.
후지야마 코스케(Kosuke Fujiyama)
CQ Business® 커뮤니케이션 어드바이저. 20년 이상 번역에 종사하며, 다수의 GAFAM 프로젝트에서 프로젝트 관리와 다국어 QA를 경험했습니다. QA 리더로서 사내 가독성 교육과 스킬업 프로그램을 운영하고 있습니다. 미국 뉴저지에서 보낸 중·고등학교 시절과 다문화·다층적 커뮤니케이션 경험을 바탕으로, 서로 다른 가치관을 넘나드는 효과적인 대화와 사내 협업 강화를 주제로 기업·관공서 세미나를 기획·진행하고 있습니다. 고베대학 경제학부 졸업. CQ 인증(CQ Certified) 보유.
파트너 강사
가트너(Gartner), 캡제미니(Capgemini) 및 여러 일본 컨설팅 기업에서 20년 이상 IT, DX, 전략 컨설팅, PMO 서비스를 제공해 왔습니다. 자동차, 기계, 해운, 통신, 게임 플랫폼, 호텔, 헬스케어·메가파마, 은행, 운수, 농업, 교육 등 다양한 분야에서 공급망 개혁, IT·정보보안 거버넌스, DX 비전 수립, 글로벌 IT 전환, 사업 출범, 기간 시스템 구축 등을 지원했습니다. 트레이너로서 이문화 커뮤니케이션, 프로젝트 관리, 변화 관리, 논리적·비판적 사고, 프레젠테이션, 코칭, 퍼실리테이션 분야에서 200회 이상의 세션을 진행했습니다.
절차교육 진행 방식
귀사의 니즈에 맞춰 유연하게 맞춤화된 교육을 제공하며, 각 단계에서 긴밀히 협력하여 최대의 효과를 실현합니다.
STEP
사전 준비
- 맞춤형 교육 자료 제안
- 기업 가이드라인 및 일정 확인
- 참가자의 역량과 과제 파악
- 과거 피드백 검토(재이용 고객의 경우)
STEP
콘텐츠 협의(1단계)
- 고객의 목표에 맞춰 콘텐츠 조율
- 최적의 강사 제안
STEP
최종 조정(2단계)
- 피드백을 반영한 최종 자료 제공
- 간단한 리허설 및 기술 점검 실시
- 최종 참가자 명단 확인
STEP
세미나 당일
- 시작 전 최종 브리핑
- 교육 세션 진행
- 즉시 피드백 수렴
STEP
팔로우업
- 상세 피드백 상호 공유
- 다음 세션을 위한 개선 사항 정리
자주 묻는 질문
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