はじめてのWeChat/微信アカウントその１ 公式アカウントの特徴と開設方法
中国で12億人以上のユーザーを持つSNS、「微信（WeChat）」
老若男女問わず、ほとんどの中国人が利用している“国民的アプリ”です。（2020年時点で中国国内のシェア85％）
巨大マーケット中国へのSNSマーケティングをお考えなら、微信（WeChat）の利用をお勧めします。
中国には様々な規制が多く、微信（WeChat）の開設と運用はハードルが高いと思われるかもしれません。ここでは、微信（WeChat）の特徴と、公式アカウントの開設方法についてご説明します。
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WeChatの特徴
中国ユーザーに最も届くSNS
微信（WeChat）のユーザーは12億人以上です。
中国三大IT企業の一つ「テンセント(腾讯）」が、2011年からサービスを開始しました。日本で多くの人が利用しているLINEのように、チャット、通話、動画の共有などのコミュニケーションツールとして利用されています。
微信（WeChat）では、微信支付（WeChatPay）というモバイル決済機能があります。スーパーでの買い物、ネットショッピング、レストラン、光熱費、交通費、家賃、学費の支払い、送金etc、あらゆる支払いがスマホ一つで完結します。今や微信（WeChat）は、中国人の“生活必需品”といえるほど、重要なアプリとなっています。
中国には「グレートファイヤーウォール」というインターネット検閲システムがあり、日本で利用しているSNS（Facebook、Instagramなど）は使えません。ですから、中国SNSマーケティングを考えているのでしたら、中国で利用可能なSNSを使用しなければなりません。ユーザー数からしても大規模なSNS、微信（WeChat）の利用がお勧めです。
WeChatと微信の違いについて
なぜ、WeChat（ウィーチャット）と言ったり、微信（ウェイシン）と言ったりするの？と思われるでしょう。
この違いを簡潔に言うと、WeChat（ウィーチャット）は「海外版」、微信（ウェイシン）は「中国版」ということです。中国では、国内用SNSと海外用のSNSが区別されています。これは今大人気の「Tiktok（ティックトック）」と同様です。Tiktokは海外版、中国版は「抖音（ドウイン）」といいます。
https://www.atglobal.co.jp/strate/11135中国のインターネット規制により、日本からは「微信（ウェイシン）」をダウンロードすることはできず、自動的に「WeChat（ウィチャット）」に接続されます。逆に、中国からWeChatをダウンロードすることは出来ません。WeChatと微信は、同じようで全く同じではないということです。
まずはWeChatのアカウントを取得しよう
WeChatのアカウント取得方法
海外の企業が「微信（WeChat）」を利用してプロモーションを行う場合、まず「微信公众号（WeChat公式アカウント）」を取得しなければなりません。（ここから、便宜上「WeChat公式アカウント」と表記します）Wechat公式アカウントの開設は「法人」のみ可能です。「個人」での開設はできませんのでご注意ください。
「WeChat公式アカウント」開設方法
① 「WeChatアカウント」を作成する。
② 「WeChat公式アカウント」の申請をする。
③ 「認証手続き」を行う。
④ 「審査」に合格すると「WeChat公式アカウント」が開設される。
それでは、まず、「Wechatアカウント」を作成しましょう。スマホでWeChatアプリをダウンロードするか、またはパソコンでWeChatホームページを開きダウンロードしてください。
＊アプリ
＊パソコン
WeChat公式ホームページ
WeChatアカウントを作成したら、PC上で「WeChat公式アカウント」の開設を行います。
① 微信公式プラットフォームを開き、「立即注册」(今すぐ登録）をクリックします。
② 国・地域、アカウントの種類を選択します。
アカウントには「サービスアカウント」「購読アカウント」「企業アカウント」があります。外国の法人は、「服务号（サービスアカウント）」のみ選択可能です。
③ 必要項目を、中国語か英語で入力します。入力が完了したら、「完成」をクリックします。
④ 腾讯（テンセント）からの返答を待ちます。この時に、登録手続料（＄99）を指定口座に振り込みます。
⑤ Wechat公式アカウントが開設されたら、次に「認証申請」を行います。
認証を受けて信頼度を上げよう
公式アカウントのメリット
WeChat公式アカウントのメリットとしては、
① 巨大市場である中国でのプロモーションを始められる。
② 「ミニプログラム」の機能を利用できる。
③ 「広告」の配信を行うことができ、企業のブランディングを行える。
④ 「割引クーポン」を発行できるので、集客が見込める。
⑤ 「微信支付（WeChatPay）」で、モバイル決済を行える。
などがあげられます。
微信（WeChat）には、「ミニプログラム」という機能があり、さまざまな（店舗などの）アプリを、リンクページに移動したりダウンロード不要で、すぐに使用することができます。微信（WeChat）アプリ内で、他のECサイトのショッピングをしたり、旅行の予約をしたり、動画アプリを見たりできる便利な機能です。（＊ミニプログラムについては、次回詳しく説明することにします。）
WeChat公式アカウントを開設している企業例
例１：東急ホテル
東急ホテルのページ内で、「ホテルの予約」ができます。ホテルのサービスや観光名所の紹介などの記事も投稿されています。WeChat公式アカウントを持つ企業は、月に4本「記事」を投稿できます。東急ホテルは、宣伝も兼ねて記事を投稿していますが、これらの記事は集客アップに貢献するでしょう。
例２：高島屋
高島屋のページ内では、「キャンペーンやバーゲン情報」が掲載されています。直接、高島屋に「問い合わせ」ることもできます。お客様とのコミュニケーションを行うことによって、高島屋の印象アップ、集客アップにつながるでしょう。
例３：東急ハンズ
東急ハンズのページ内では、お買い得な「クーポン券」が発行されています。お得なチケットが手に入れば、集客アップが見込めますね。
例４：ケンタッキーフライドチキン（中国内）
ケンタッキーも、お得なキャンペーンを実施しています。ユーザーはこのページで「注文」し「デリバリーサービス」を利用できます。
ここで紹介した企業はほんの一例です。すでに多くの企業が、Wechat公式ページを開設しています。WeChat公式ページがあると、広告・宣伝・クーポン発行・予約・販売が可能となります。
認証を申請
WeChat公式アカウントを開設するためには、「認証申請」が必要となります。必要な手続きをご説明します。
認証申請の手続き
微信公式プラットフォームの管理ページにログインします。左側パネル「设置（設定）」の「微信认证（微信認証）」ページを開き、認証申請を行います。ここで必要とされる情報は、
・企業情報（住所、代表者氏名、経営内容など）
・銀行口座の情報
・運営担当者のパスポートナンバー
・登記簿謄本の写真
・運営担当者の直近3カ月の携帯電話の明細
などです。申請の不備や確認事項がある場合は、テンセントから連絡が入ります。中国語または英語対応となります。提出する資料に問題がなければ、15営業日以内に資格審査が行われます。
広告出稿できる「広告主アカウント」を申請しよう
WeChat公式アカウントが開設されると、広告主アカウントを申請できます。
微信公式プラットフォームの管理ページにログインし、左側パネルの「推广（プロモーション）」の「广告主（広告主）」から申請を行います。申請時には、微信（WeChat）広告に関する規則「開放業種規則」をご確認下さい。詳しくはこちら（中国語・英語のみ）をご覧ください。
まとめ
WeChat公式アカウントの開設は、少々難易度が高いかもしれません。中国語か英語での対応が可能なスタッフも必要となります。
しかし、WeChat（微信）のユーザー数は12億人以上います。この数だけを見ても、中国は巨大マーケットです。企業がWeChat公式アカウントを開設し、商品の宣伝&販売を行う効果は大きいでしょう。
中国向けプロモーションを始めることをお考えなら、WeChat公式アカウントを開設することをお勧めします。
株式会社アットグローバルは、WeChatに関する相談を受け付けています。ぜひ、お気軽にご連絡ください。