はじめてのWeChat/微信アカウントその2 便利な機能
中国のSNS「微信（WeChat）」は、単なるコミュケーションツールを超えています。
ポータルサイトでもあり、ECモールでもあり、旅行サイトでもあり、デリバリーサービスでもあり、動画サイトでもあり、口コミ情報源でもあります。宅急便やタクシーの手配、光熱費・家賃・携帯電話の支払い、送金もできます。12億人を超えるユーザーにとって、微信（WeChat）は、なくてはならない「生活必需品」となっています。ここでは、微信（WeChat）の便利な機能をご紹介します。
※中国国内では微信（ウェイシン）、国外ではWeChatという名称で呼ばれており、機能面でも一部相違があります。詳しくは下記の記事をご覧ください。
https://www.atglobal.co.jp/strate/11942WeChatの特徴・ミニプログラム
ミニプログラムとは？
微信（WeChat）には、ミニプログラム（小程序）という機能が搭載されています。
このミニプログラムのイメージは、微信（WeChat）内に「App Store」や「GooglePlay」が入っている感じと言えば分かりやすいでしょうか。微信（WeChat）を開くと、さまざまな店舗のページがありダウンロード不要ですぐに利用できます。
ミニプログラムでは、ショップでの買い物ができますし、デリバリーサービスで食事を配達してもらえます。旅行会社のページでホテル予約、航空券購入などもできます。宅急便に集配に来てもらったり、タクシーを呼び出したり、ニュース番組を見たり、投稿動画を見たり、口コミ情報や知恵袋を見たりすることができます。多種多様のサービスが、ミニプログラムに集結しているわけです。ユーザー目線で開発されている、とても便利なツールです。
中国の企業は、ミニプログラムの利用が必須となっています。ミニプログラムは120万個以上開発されているとも言われています。
どんなプログラムがある？（中国企業編）
ミニプログラムに参加している店舗をいくつかご紹介します。
例１：デリバリーサービス「美团外卖」
食事を注文して配達してもらうサービスです。自宅付近をお店を選べば、短時間で配達されます。最近は日本でもデリバリーのバイクを見かけるようになりましたが、中国ではすでにメジャーなサービスです。
例２：ファーストフード「ケンタッキー」「マクドナルド」「バーガーキング」「ピザハット」
お得なセットメニューやキャンペーン情報を発信しています。デリバリーサービスの「美团外卖」からでも注文できますが、もちろんお店のアプリからも注文できます。配達ではなく、先に注文しておいて、出来上がる時間になったら取りにいくこともできます。このあたりのシステムは日本と同じですね。
例３：スーパーマーケット「ウォルマート」「カルフール」
どちらも外資系の大型スーパーマーケットです。お買い得情報、キャンペーン情報を発信しています。地域によっては、宅配サービスを利用できます。日用品の購入に便利です。
例４：宅配便「顺丰速运」
中国大手の宅配便です。荷物を送りたい時、集配に来てもらえます。日付も選べますし、支払いもここで完結します。
例５：旅行サイト「携程旅行」
中国最大手の旅行サイトです。パッケージ旅行の申し込み、ホテルの予約、航空券の購入、列車や高速鉄道のチケット購入など、旅行に関するサービスはすべてここで完結します。その他、旅行の口コミ情報、旅行攻略アドバイスなども掲載されているので、旅行先を検討するのに役立ちます。
例６：タクシー呼び出しサービス「滴滴出行」
このアプリで、一番近くにいるタクシーを呼び出すことができます。タクシーがあと何分で到着するか、今どのあたりにいるのかなどを知ることができ、待たずにタクシーに乗車できるのでとても便利です。
例７：ECモール「京东购物」
中国の大手通販サイトです。あらゆる商品をネットで購入できます。日本の商品もたくさん売られています。
例８：動画サービス「爱奇艺」（アイチーイー）
中国の大手の動画配信サイトです。あらゆるジャンルの番組を見ることができます。
例９：中国国内の列車チケット購入
多くの中国人は、長距離列車や高速鉄道を利用しています。その列車チケットの購入を行うことができます。
どんなプログラムがある？（日本企業編）
ミニプログラムに参加している日本の店舗・団体をご紹介します。
例１：「ユニクロ」
お買い得商品の情報が発信されています。他のECサイトでもユニクロの商品は購入できますが、こちらからも、購入できます。
例２：「無印良品」
無印良品もユニクロに並ぶ、中国で人気のブランドとなりました。
例３：「イオン」
イオンも中国で人気があります。お買い得情報、キャンペーン情報などが発信されています。
例４：「観光局」（JNTO）
日本政府観光局もミニプログラムで、日本の観光情報を発信しています。日本政府や地方自治体が開設した日本の宣伝ページがあると、中国人が日本旅行を計画する時に役立つことでしょう。
例５：「マツモトキヨシ」
マツモトキヨシは、中国のECサイトでの販売も行っていますが、微信（WeChat）でも購入できるようになっています。また、日本の店舗で利用できる割引チケットも発行しています。中国のサイト上と日本の店舗、両方で購入してもらうように対策をとっています。
WeChatの面白い機能
「ポンポン」機能
WeChatには「拍拍功能」という、相手に「ポンポン」と意思表示を送る機能がついています。
これは実際に音がでるわけではありません。チャットで、相手のアイコンをダブルクリックすると、「拍了拍我」という表示が出ます。日本語だと「軽く叩いた」と表示されます。
これは、「今いる～？」「元気？」という挨拶の意味、「ほらほら！」という注意を促す意味や、「すごいね！」と称賛する時、「大丈夫だよ」と励ましたり慰めたりする時などに使います。
文字では書かないけれど、意思表示をしたい時に利用します。WeChatには、既読マークがつかないので、「はい、見ましたよ」という意味で「拍拍」（ポンポン）を送ることもできます。
channels 視頻号
WeChat内で、ショートムービーを投稿・閲覧できる機能がついています。動画には、「关注（フォロー）」「朋友（友達）」「热门（ホット）」の３種類があります。「フォロー」では、フォローしたアカウントの投稿が表示されます。「友達」では、自分の友達が「いいね」をした投稿、「ホット」では、自分におすすめの投稿が表示されます。（ターゲティング機能が搭載されている）
動画を投稿し、友達とシェアするという簡単な機能ですが、動画を投稿し続けていれば、WeChatユーザー数は非常に多いので、ファンが増えてゆくでしょう。いずれ、人気動画として有名になれるかもしれません。今後の発展性が見込める分野でしょう。
自分の居場所をシェアする機能
お互いに現在の居場所を知らせる機能もついています。待ち合わせをしているのになかなか会えない、そんな時に役立ちます。チャット画面で「位置」をタップし「共有」します。そうすると、相手と自分の現在地を知ることができます。
混雑状況が分かる機能
今どのあたりが渋滞しているか、知ることができる機能です。自分のアカウントページの「支付」というところから、都市を選びます。
例えば、「北京」の道路交通渋滞の様子をこのように知ることができます。
この他にも、どのエリアに人出が多いのかなどの情報も知ることができるので、出かける前にチェックしておくと良いですね。
ラッキーマネー
「红包」（ホンバオ）という、日本のお年玉のような機能もついています。お年玉としてだけではなく、お祝い事があった時、ちょっとしたプレゼントをしたい時、この機能を使います。普通の単なる「送金」ではありませんので、受け取る側も「ちょっと嬉しい」のではないでしょうか。
まとめ
中国のSNSの進歩はとても速く、新しい機能が次々に生まれ、どんどん便利さを増しています。微信（WeChat）は、生活になくてはならない存在となっています。中国向けのプロモーションには、ユーザー数11億人以上の巨大市場、微信（WeChat）への参入は必須といえるでしょう。ぜひ、導入をお勧めします。
株式会社アットグローバルは、WeChat導入のためのお手伝い、相談を受け付けています。お気軽にご連絡ください。